Q. 사용방법이 궁금합니다

A. 기초 케어 단계까지 마무리하고 피부 결을 정돈합니다

   머리둘레에 맞게 후크의 위치 또는 마스크 밴드의 벨크로를 조절합니다

   LED 플래티넘 마스크를 써서 얼굴형에 맞게 턱 부분의 페이스 컨트롤러를 조절합니다

   아래 전원 버튼을 3초간 꾹 눌러서 전원을 켜주세요

   9분이 지나면 자동으로 케어가 종료됩니다. 중간에 사용을 멈추시려면 버튼을 3초간 꾹 눌러주세요

Q. 한 가지 LED만 방사되고 있어요

A. 기존 RED, BLUE, RED+BLUE LED에서 REDLED만 방사되어

   피부 밝기와 탄력 개선을 집중 케어하는 제품으로 새롭게 리뉴얼 되었습니다.

Q. 충전시간을 알려주세요

A. 충전기에 따라 차이가 있을 수 있으며 약 3시간 정도 충전해 주세요

Q. 화장품 사용하고 해야 하나요? 아님 맨 얼굴에 해도 되나요?

A. 세안하고 기초화장품 바르고 LED 마스크 사용하시는 것을 권장 드립니다.

   화장품을 피부 진피층까지 흡수시켜 고민되는 피부에 더욱 효과를 보실 수 있습니다.

Q. 어떤 화장품과 같이 사용해야 하나요?

A. 오일 성분이 많은 화장품의 경우 효과를 감소시킬 수 있습니다

   광알레르기 반응이나 광과민성을 유발할 수 있는  성분을  함유한 화장품은 사용을 자세 바랍니다.

   (예:하이드로퀴논,레티놀)

Q. 마스크팩과 함께 사용해도 되나요?

A. 네, 함께 사용 가능합니다.

Q. 하루에 여러 번 혹은 오래 사용할수록 효과가 좋아지나요?

A. 무리해서 많이 사용하는 것보다 규칙적으로 1일 1회, 9분씩 사용하는 것 이 좋습니다.

    1일 2회 이상 사용 시 피부에 발열감이 생길 수 있습니다.

Q. LED 빛이 눈에 영향이 없나요?

A. 안구 / 피부 안정성 검증이 완료된 제품으로 안심하고 사용해 주세요

   또한 눈부심 방지 고무 프레임으로 편하게 사용하실 수 있습니다.

Q. 개인 충전기(고속충전기)로 충전하면 안되나요?

A. 동봉된 충전선으로 충전을 권장하고 있으며 그 외 충전기 이용 시에는 기기 고장의 원인이 될 수 있는 점 말씀드립니다.

   ※충전선 구매 가능합니다.  공식홈페이지오른쪽 상단 HELP > A/S > 부속품구매공지사항 참고 부탁드립니다.

Q. 해외에 가져갈 수 있나요?

A. 디바이스 단독 소지하여 이동은 불가능 하며 요청 시 관련자료(MSDS)

   배송사를 통해 발송 해드리고 있습니다.

Q. 해외에서 충전 가능한가요?

A. 해외 전압에 맞는 개별 어댑터 연결 하여 사용 가능합니다.

Q. AS는 어떻게 진행되나요?

A. 신속한 처리를 위해 제품의 상태를 확인할 수 있는 동영상과 주문번호를 아래 카카오톡 채널로 접수 해주시면 바로 도움 드리도록 하겠습니다.

▶카카오톡 채널 : 페이스팩토리

http://pf.kakao.com/_aKxdxoC/chat

링크가 열리지 않는다면 카카오톡 채팅 검색창에 '페이스팩토리' 검색 (상담 업무 시간 평일 10~17시)