검색

FAQ

뒤로가기
제목

[자주 묻는 질문] 뷰티석션

작성자 페이스팩토리(ip:)

작성일 2021-01-29

조회 102948

평점 0점  

추천 추천하기

내용




Q. 사용방법이 궁금합니다

A. 스팀 수건을 이용해 모공을 열어 준 후 3단계 석션 기능으로 단계를 선택하여 피지제거를 해주세요.

   쿨링 제품을 이용해 피부를 진정시켜 줍니다.




Q. 피지 흡입기를 처음 사용하는데 어떻게 해야 되나요?

A. 처음 사용하는 고객님들은 사용 전 손등에 간단한 흡입력 테스트를 하여 맞는 강도로 

   피부에 천천히, 미끄러지듯 사용하시는 점을 안내드립니다.




Q. 흡입기능이 너무 약해요 

A. 따뜻한 스팀이나 수건 또는 모공 케어 제품으로 모공을 충분히 열어 준 후 원하시는 부위에 High 단계를 선택하여 사용해 주세요.

   피부 타입마다 개인 차이가 있을 수 있는 점 말씀드립니다.




Q. 흡입기능이 너무 쎄요

A. 동봉된 저자극 실리콘 헤드와 큰 원형 헤드를 끼워주신 후  

   손목 스냅을 이용하여 제품을 비스듬히 세운 후 LOW 단계로 헤드를 이용하여 긁어주시면 강한 석션 기능이 최소화되어 부드럽게 사용하실 수 있습니다.

   약한 피부 타입일 경우 피 몰림 현상으로 인해 멍이 들거나

   붉게 올라올 수 있기에 구매 전 고객센터(1833-5097)로 상담문의하시면 안내드리고 있습니다.




Q. 피부에 상처가 났는데 사용해도 될까요?

A. 피부질환 또는 상처 부위에는 사용을 권장하지 않고 있습니다.

   사용 전 전문의와의 상담 이후 사용을 권장합니다.




Q. 스펀지는 어디에 사용하는 건가요?

A. 코의 유분기 및 이물질이 기기에 들어가는 것을 막는 역할을 합니다.

   헤드를 돌려 빼서 스펀지를 교체하면 되시고, 스펀지는 빨아서 세척 후 완전 건조 후 재사용이 가능합니다.




Q. 스펀지는 어떻게 분리하나요?

A. 개인 핀셋을 이용하여 분리해 주세요.




Q. 세척은 어떻게 하나요?

A. 기기 세척은 불가능하며 사용된 헤드는 흐르는 물에 간단 세척 해주신 후 건조하여 사용해 주세요.

 



Q. 뷰티석션 프라임 헤드와 호환이 가능한가요?

A. 아니요, 뷰티석션 헤드는 저자극 실리콘 헤드 포함, 분리형 캡 4종 (큰 원형,작은 원형,타원형,각질제거용)입니다.




Q. 헤드 및 부속품 추가 구매 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. AS 게시판 이용 부탁드립니다. 




Q. 개인 충전기(고속충전기)로 충전하면 안되나요?

A. 해당 제품의 경우, 급속충전을 지원하지않기 때문에 계속해서 급속충전기 이용 시 정상적으로 충전 및 작동이 안될 수 있습니다.

조금 번거로우시겠지만 기존에 가정에서 사용하시는 C타입의 휴대폰 충전기를 이용해주시거나 가까운 편의점 또는 생활용품 매장 등을 이용하여 정격전압(5V 1.0A)의 저속 충전제품으로 구매해 이용해주시면 되겠습니다.




Q. 충전 이후 사용기간이 얼마나 되나요?

A. 사용량에 따라 차이가 있을 수 있으며 건성피부인 경우 주1회, 지성피부인 경우 주 1회~2회 사용 시 5분 이내 사용을 권장합니다.

   완충한 후 시간이 기존 사용시간보다 줄어든 경우 고객센터(1833-5097) 문의하시면 빠른 확인해드리고 있습니다.




Q. 해외에 가져갈 수 있나요?

A. 디바이스 단독 소지하여 이동은 불가능 하며 요청 시 관련자료(MSDS)

   배송사를 통해 발송 해드리고 있습니다.




Q. 해외에서 충전 가능한가요?

A. 해외 전압에 맞는 개별 어댑터 연결 하여 사용 가능합니다.




Q. AS는 어떻게 진행되나요?

A. 신속한 처리를 위해 제품의 상태를 확인할 수 있는 동영상과 주문번호를 아래 카카오톡 채널로 접수 해주시면 바로 도움 드리도록 하겠습니다.

▶카카오톡 채널 : 페이스팩토리

http://pf.kakao.com/_aKxdxoC/chat

링크가 열리지 않는다면 카카오톡 채팅 검색창에 '페이스팩토리' 검색 (상담 업무 시간 평일 10~17시)





첨부파일 beauty_suction_thumb_01.jpg

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소